TEKA Servis YönetimiÇakın Teknik · İzmir
Operasyon paneli

Servis yönetimi

Müşteriler, cihazlar, personel yetkileri ve servis maliyetleri tek ekranda.

Kayıtlı cihaz0

Servis kayıtları

Durum, garanti kapsamı ve maliyetleri yönetin.

Kayıtlar yükleniyor

Yedek Parça Bekleyenler

Servis kartında durumu parça bekleniyor olan kayıtları günlük servis listesinden ayrı takip edin.

Parça bekleyen kayıtlar yükleniyor

Personel ve yetkiler

Servis panelini kullanabilecek kişileri ve erişim sınırlarını belirleyin.

Personel yükleniyor

Sistem Ayarları

Site ayarları, doğrulama seçenekleri, iletişim servisleri ve ücret kataloğunu buradan yönetin.

Ücret kataloğu

Yedek parça ve sarf kalemlerini model, yedek parça tanımı ve fiyatla yönetin.

Ücret kataloğu yükleniyor

Ayarlar

Doğrulama, müşteri güvenliği, SMS/e-posta bağlantıları ve standart ücretleri düzenleyin.

Ayarlar

SMS ve e-posta doğrulaması varsayılan olarak kapalıdır; gerektiğinde buradan açılabilir.

SMS doğrulaması Kapalıyken kayıt ve ana telefon değişikliği SMS kodu olmadan devam eder.
E-posta doğrulama kodu Kapalıyken yeni müşteri kaydı e-posta kodu istemeden tamamlanır. Varsayılan kapalıdır.
Müşteri güvenlik işlemleri Müşteri kartından kaydı pasifleştirebilir, gerekirse müşteri verisini silebilirsiniz.
Riskli işaretlemek veya silmek istediğiniz müşteriyi arayın.

SMS ve E-POSTA AYARLARI

Doğrulama, gönderim, şablon ve servis bağlantı bilgilerini tek düzenli alanda yönetin.

SMS

SMS ayarları

Netgsm veya kullandığınız SMS servisinin API bilgilerini buraya girin.

Normal SMShttps://api.netgsm.com.tr/sms/rest/v2/send OTP SMShttps://api.netgsm.com.tr/sms/send/otp
Netgsm test SMS

Ayarları kaydettikten sonra kendi telefonunuza gerçek bir test SMS’i gönderin.

E

E-posta ayarları

Gönderici e-posta ve sunucu bilgilerini düzenleyin.

Gönderim ve şablon işlemleri

Müşteri seçerek SMS/E-posta gönderebilir, hazır metin şablonlarını yönetebilirsiniz.

SMS gönder

Tek müşteri veya en fazla 200 müşteriye SMS gönderir.

E-posta gönder

Tek müşteri veya en fazla 30 müşteriye e-posta gönderir.

Şablon ekle / düzenle

Kullanabileceğiniz alanlar: {ad_soyad}, {servis_no}, {cihaz}, {durum}, {durum_tarihi}, {randevu_tarihi}, {randevu_saati}, {servis_adresi}, {ariza}, {musteriye_gosterilecek_not}

Web sitesinden gelen ön talepler

Talebi işleme alın, mevcut müşteriyle eşleştirin veya yeni müşteri ön kaydına aktarın.

Talepler yükleniyor

Müşteriler

Ön kayıt oluşturun, müşteri kartını açın ve cihaz ekleyin.

Müşteriler yükleniyor

LOGS

Ziyaretçi ve kullanıcı hareketleri; IP konumu altyapı tarafından sağlandığında ülke ve şehirle birlikte görünür.

Log kayıtları yükleniyor

Site istatistikleri

Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri ve sitede geçirilen süreyi izleyin.

Benzersiz ziyaretçi0
Sayfa görüntüleme0
Ortalama kalış süresi0 sn
Toplam kalış süresi0 sn

Günlük ziyaretler

İstatistikler yükleniyor

En çok görüntülenen sayfalar

İstatistikler yükleniyor